目的と目標の違い
そもそも目的とはなんでしょうか?
目標との違いは?
まず、
[何のためにそれをするのか]
これが目的です。
例えば企業の本来の目的は、
顧客にいいサービスを提供することで、
そのために人を活かすことです。
お客さんにいいサービスをして、
喜んでもらうために、
50億の売り上げを上げる。
この50億は、目的を達成するための
あくまで手段であって、
目的ではないのです。
企業の目的=利益の追求
と勘違いされやすいですが、
利益の追求は、本来の企業の目的ではなく
目標です。
[目的を達成するための手段]
これが目標です。
私が脱サラしてビジネスを始めた理由が
まさしくここでした。
売上は上がっても、
お客さんは喜んでいませんでした。
何のために?と途方に暮れました。
気付いたら山手線一週してました。
企業が目標とするはずのことが、
目的となってしまう。
企業が陥りがちな罠です。
50億の売り上げは、
喜んで貰った数であるべきです。